Nei limiti del possibile, Carnival fa del proprio meglio per accogliere gli ospiti con necessità particolari per dare loro la possibilità di apprezzare le nostre navi e strutture. Nei casi in cui non sia possibile accomodare comodamente una persona con necessità particolari (ad esempio una persona costretta su una sedia a rotelle) a causa delle barriere di sicurezza o di altri apparati analoghi di cui è dotata la nave, Carnival potrebbe essere costretta a richiedere che tale persona venga accompagnata da un compagno o che provveda diversamente.

Al momento della prenotazione, è obbligatorio che gli ospiti con necessità di qualsiasi tipo (mediche, fisiche o di altra natura) informino il Dipartimento "Guest Access Services" di Carnival al numero verde 1-800-438-6744 (dagli Stati Uniti) numero diretto 70025 oppure al numero verde per non udenti 1-800-972-4386 per garantire che vengano adottate le misure del caso.