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MODIFICACIÓN DE TÉRMINOS
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NOTA LEGAL
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LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, INCLUYENDO DE MANERA ENUNCIATIVA PERO NO LIMITATIVA, NEGLIGENCIA, CARNIVAL TENDRÁ RESPONSABILIDAD ALGUNA, POR DAÑOS Y PERJUICIOS CUANTIFICABLES O EMERGENTES QUE SEAN CONSECUENCIA DEL USO, O DE LA IMPOSIBILIDAD DE USAR, LOS MATERIALES DE ESTE SITIO, AUN EN EL CASO DE QUE CARNIVAL, O UN REPRESENTANTE AUTORIZADO DE CARNIVAL, HUBIESE SIDO NOTIFICADO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS Y PERJUICIOS. ES POSIBLE QUE LAS LEYES APLICABLES NO PERMITAN LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD CIVIL O DAÑOS Y PERJUICIOS ACCESORIOS O EMERGENTES, POR LO QUE LA EXCLUSIÓN ANTERIOR PODRÍA NO SER APLICABLE EN SU CASO. LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE CARNIVAL ANTE USTED POR TODOS LOS DAÑOS Y PERJUICIOS, PÉRDIDAS Y HECHOS QUE JUSTIFIQUE UNA ACCIÓN JUDICIAL (YA SEA CONTRACTUAL, POR ACTOS ILÍCITOS (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, NEGLIGENCIA O DE OTRO TIPO), NO SERÁ EN NINGÚN CASO SUPERIOR AL MONTO QUE USTED HAYA PAGADO, SI TAL FUERA EL CASO, POR ACCEDER A ESTE SITIO.
JURISDICCIÓN
Este SITIO es controlado y operado por CARNIVAL desde sus oficinas ubicadas en el Estado de FLORIDA, ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA. CARNIVAL no declara en modo alguno que los materiales de este SITIO sean apropiados o estén disponibles para su uso en otras localidades. Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de la Florida, sin dar lugar a ningún fundamento de conflicto legal. Usted conviene en que cualquier acción de derecho estricto o en equidad que surja de o tenga relación con estos términos será entablada exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en el Condado de Miami-Dade y, por este medio, consiente y se somete a la jurisdicción personal de tales tribunales a los fines de litigar tales acciones.
CONDICIONES IMPORTANTES DE LAS EXCURSIONES EN TIERRA
Lea por favor la siguiente información antes de anotarse por Internet para cualquier excursión en tierra. Estas condiciones son vinculantes una vez que compre cualquier excursión en tierra proporcionada por operadores de viaje independientes a través de Carnival. El plazo límite para hacer reservas de las excursiones en tierra por Internet es de 5 días antes de la salida, a menos que se indique otra cosa en la descripción de la excursión. Es posible que no todas las excursiones en tierra que figuran en el sitio Web carnival.com estén disponibles para cada itinerario de crucero.
Todas las excursiones están sujetas a cambio sin previo aviso. Las descripciones, horarios de salida, itinerarios, precios y lugares pueden ser modificados y variar debido a circunstancias imprevistas. Todas las descripciones y la duración de las excursiones se basan en horas aproximadas y puntos desinterés predeterminados. Los cambios pueden ser inevitables y sólo pueden ser realizados por el agente de viajes, a su absoluta discreción. Los horarios de salida y los lugares de encuentro estarán impresos en el boleto de la excursión en tierra. Dado que un retraso puede ocasionar la pérdida de una excursión o interferir con la operación normal de la excursión, se solicita a los huéspedes que se presenten en el lugar especificado a la hora de salida señalada.
Será necesario que usted pague el importe completo de su excursión en tierra utilizando nuestro procesamiento seguro de tarjetas de crédito por Internet. Usted recibirá una confirmación al instante, por Internet, de que su pedido ha sido pagado íntegramente. Los boletos serán enviados a su camarote antes del embarque.
Política de Cancelación y Reembolsos de Excursiones en Tierra
Las excursiones en tierra podrán ser canceladas por Carnival o por el Agente de Viajes debido a las inclemencias del tiempo o por cualquier otra razón. En tal caso, y como su único recurso, se efectuará el reembolso completo a los huéspedes que hayan comprado las excursiones canceladas.
Las excursiones podrán ser canceladas o modificadas de acuerdo con la cantidad de huéspedes participantes. Algunas excursiones exigen un número mínimo de personas para operar. Si no se ha llegado a ese mínimo, el Agente de Viajes podrá cancelar las excursiones y reembolsar íntegramente el precio de las mismas.
En el caso de cancelaciones por Internet, que se realicen fuera del plazo límite, 5 días antes de la salida, se efectuará automáticamente el reembolso completo a la tarjeta de crédito que se utilizó para pagar la orden de excursión en tierra. Espere de 3 a 5 días hábiles para que aparezca el crédito en su cuenta. No se pueden efectuar cambios dentro del plazo límite. Si tuviera que hacer algún cambio después de la fecha límite, deberá esperar hasta la salida y hablar con al Gerente de Excursiones en Tierra a bordo. En el caso de cancelar una reserva de crucero dentro del plazo límite, se efectuará automáticamente un reembolso completo a la tarjeta de crédito que se utilizó para pagar la excursión.
Si la persona de contacto designada para una excursión en tierra cancelara su reserva de crucero y los huéspedes restantes que participarán en el crucero desearan mantener la orden de esa excursión, será necesario que asignen a una nueva persona de contacto. Si la persona de contacto designada cancela y no transfiere la responsabilidad, las órdenes de excursión en tierra relacionadas serán automáticamente canceladas y reembolsadas.
Una vez a bordo, las cancelaciones están sujetas a un cargo del 25%. No obstante, dentro de las 24 horas de llegada al puerto, no todas las órdenes de excursiones en tierra son reembolsables. Se efectuará un reembolso, menos cualquier cargo por cancelación pertinente, a la cuenta “sail and sign” de la persona de contacto designada. Carnival sólo ofrecerá crédito a bordo del barco para los reembolsos de excursiones en tierra, pero tenga en cuenta que todo crédito no utilizado al final del crucero será reembolsado mediante un cheque a la persona de contacto designada en la orden en la mañana del desembarque.
Se recomienda a los huéspedes que compren un Plan de Protección de Vacaciones en Crucero de Carnival para cubrir cualquier cargo por cancelación de excursiones en tierra no reembolsables.
Responsabilidad
Carnival no se hace responsable de pérdidas, daños, muerte, lesiones o reclamaciones de ningún tipo que se produzcan como consecuencia de, en conexión o en relación con, las actividades en las que participen los huéspedes mientras se encuentran fuera de los barcos o embarcaciones auxiliares de Carnival en cualquier puerto de escala. Esto incluye todas las excursiones en tierra, reservadas por Internet, vendidas a bordo o vendidas por terceros en tierra. Los huéspedes participan en tales actividades fuera del barco a su propio riesgo.
Carnival actúa sólo como agente de operadores de turismo independientes que ofrecen excursiones o servicios. Son contratistas independientes quienes operan todas las excursiones en tierra, incluyendo cualquier medio de transporte relacionado. Carnival no supervisa ni controla sus acciones, ni hace ninguna declaración, expresa o implícita, en cuanto a su idoneidad. Carnival vende boletos para todas las excursiones sólo para comodidad de sus huéspedes. Los operadores de viajes, las empresas de transporte y sus empleados no son agentes ni empleados de Carnival, a pesar de que puedan usar tarjetas o prendas con el nombre “Carnival” u otros nombres comerciales o logotipos relacionados. Queda entendido y acordado que Carnival no asume responsabilidad alguna ni garantiza el desempeño, y que en ningún caso será responsable de pérdidas, daños, lesiones o muerte en relación con dichas excursiones o transporte. Por favor, lea su boleto para obtener más información sobre sus derechos y obligaciones, al igual que las de Carnival.
Excursiones/Tours y Actividades no Vendidas por Carnival
Carnival recomienda a los huéspedes que no participen en excursiones, tours o actividades que no se vendan a través de Carnival, ya que Carnival no está familiarizada con estos servicios o sus operaciones.
Restricciones Por favor, tenga en cuenta que los operadores de excursiones individuales han impuesto ciertas restricciones sobre la base de la edad, estado de salud, peso y/o altura, para su propia seguridad. Carnival le insta a que las respete.
Los operadores de turismo tienen derecho a exigir que cualquier persona se retire de una excursión en cualquier momento si consideran que la conducta de dicha persona es perjudicial o incompatible con los intereses, confort, bienestar o armonía del grupo en su conjunto. Los operadores de turismo se reservan el derecho de modificar o ajustar las excursiones para cumplir con las condiciones locales en materia de seguridad y comodidad de los participantes. Ni Carnival ni los operadores de turismo locales efectuarán un reembolso financiero para compensar la decepción de un huésped en el caso de que circunstancias fuera del control razonable de Carnival o del operador de viajes imposibiliten la prestación de los servicios previstos.
Política de Peso en Helicópteros
La Administración Federal de Aviación exige el peso y el nombre de los huéspedes para cálculos de peso y equilibrio, al igual que el manifiesto de vuelo. Todo huésped que pese más de 250 libras deberá comprar un asiento y medio. Deberá comprar la excursión en helicóptero específica para huéspedes que pesen más de 250 libras o se le negará el servicio. Una vez que se encuentre a bordo, solicite la asistencia del Gerente de Excursiones en Tierra.
Precios Los precios de las excursiones en tierra son por persona, en dólares estadounidenses y están sujetos a cambio sin previo aviso. Los precios también varían por fecha y hora de salida y están determinados por la capacidad. Puede haber ciertas restricciones. La mayoría de los precios incluyen transporte y, cuando así se indique, comidas, refrescos, guías y cargos por entradas. En las excursiones de buceo, submarinismo y golf, sólo se incluye el equipo especificado en el precio. Algunas excursiones de pesca, particularmente en Alaska, exigen la compra de una licencia de pesca, a menos que se indique otra cosa. Consulte Políticas de Pesca.
No pagarán boleto los niños menores de tres años que no ocupen un asiento, a menos que así lo indique la descripción de la excursión en tierra. Los niños entre 4 y 12 años y los adolescentes entre 13 y 18 años pagarán el precio completo de adulto o los precios especiales de niños/adolescentes, cuando corresponda y así se indique. Los huéspedes menores de 18 años deben ir acompañados por un adulto para participar en las excursiones en tierra. Algunas excursiones exigen una edad mínima para participar, la cual se indicará según sea el caso.
Políticas de Pesca Las leyes del Estado de Alaska exigen una licencia de pesca válida por un día, la cual se puede comprar al capitán de la embarcación de excursión. Por otra parte, durante la temporada del King Salmon (salmón rey), también se exige que se compre la licencia correspondiente. Los niños de 12 años o menos deben usar un chaleco salvavidas en todo momento mientras se encuentren a bordo de la embarcación de pesca. Los niños deben pesar más de 40 libras para poder usar el chaleco salvavidas y para participar en la excursión de pesca.
Efectos Personales
Ni Carnival ni los Operadores de Turismo serán responsables de los efectos personales. No descuide sus efectos personales en ningún momento, tanto en los vehículos en los que viaja como en otros lugares. Recuerde que los abrigos, paraguas, cámaras, carteras, billeteras, bolsos de viaje, binoculares y objetos similares deben permanecer bajo el control y custodia del huésped en todo momento, durante la excursión en tierra.
Transporte
Los huéspedes deben tener en cuenta que las normas de transporte varían considerablemente en todo el mundo. En algunos lugares, es posible no haya autobuses con aire acondicionado. En ciertos destinos, los autobuses locales son la mejor opción. Aquellos huéspedes que deseen viajar con amigos deberán bajar del barco todos juntos ya que esto le permitirá al personal de la excursión en tierra asignar suficiente espacio en el vehículo.
Por favor tenga en cuenta que posiblemente haya 2 ó 3 peldaños para subir a los autocares y a otros medios de transporte. La mayoría de los autocares, aunque no todos, pueden acomodar sillas de ruedas plegables. El personal no está obligado a subir o bajar a los huéspedes de los vehículos. Tal vez resulte imposible trasladar los huéspedes en sillas de ruedas en las embarcaciones que llevan a los pasajeros del barco a la costa en ciertos puertos de escala. Para mayor información sobre la accesibilidad del transporte en ciertas excursiones, consulte los anuncios de accesibilidad por Internet, representados por un icono de una silla de ruedas azul, o consulte al Gerente de Excursiones en Tierra a bordo.
Identificación y Documentos Requeridos
Por favor tenga en cuenta que los requisitos en cuanto a los documentos de viaje varían según el destino y cambian a menudo. El huésped es responsable de contar con los documentos válidos y la historia clínica requeridos para el viaje aéreo, el desembarque en varios puertos de escala y el reingreso en el país de origen correspondiente.
Su Tarjeta Sail & Sign le servirá como tarjeta de identificación al volver a abordar en un puerto de escala. No se olvide de llevarla consigo cuando baje a tierra, ya que tendrá que mostrársela al guardia de seguridad de Carnival para poder subir nuevamente al barco.
OTROS
Si alguna disposición de estos términos resultara ilegal, nula o, por alguna razón, fuera inejecutable, dicha disposición se excluirá de estos términos sin afectar la validez ni ejecutabilidad de ninguna de las disposiciones restantes. Este documento constituye el convenio completo entre nosotros respecto al objeto del presente y no será modificado, excepto por escrito, firmado por todas las partes.
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